Qui sommes-nous
Des fleurs, livrées comme on aimerait les recevoir.
Offrir des fleurs à Paris, c’était choisir entre deux mauvaises options : commander la veille et espérer, ou traverser la ville un bouquet sous le bras. Aucune ne colle à la vraie vie, celle où l’on pense à un anniversaire à 16h et où l’on veut se faire pardonner ce soir, pas demain.
Hanaé est née avec une idée fixe : qu’un bouquet puisse être commandé, composé et remis en main propre en une heure, partout dans Paris. Pas mille références : une sélection courte de bouquets signature, que l’on sait composer vite et bien.
Six coursiers, à vélo et en trottinette
Nos bouquets ne voyagent pas dans un coffre. Six coursiers à vélo de route ou en trottinette électrique traversent Paris pour eux : ils connaissent les raccourcis et les digicodes capricieux. Pas de bouchon, pas de secousse : le bouquet arrive comme il est parti.
Composé à la commande
Rien n’est préparé à l’avance. Votre bouquet est composé à la main au moment où vous commandez, avec les fleurs du jour. C’est pour ça qu’il ne ressemble jamais tout à fait à la photo, et c’est pour ça qu’il est frais.
La preuve, pas la promesse
Chaque livraison se termine par une photo, prise à la remise et envoyée aussitôt. Vous savez quand et dans quel état votre bouquet est arrivé.
Une petite maison
Hanaé est une jeune entreprise indépendante. Quand vous nous écrivez, c’est nous qui répondons.
Hanaé en bref
- Zone
- Paris intra-muros, 20 arrondissements (75001 à 75020)
- Express
- Moins d’1 heure après le paiement, 18 €, commande de 10h à 20h
- Livraison standard
- Moins de 2 heures, 5,90 €, offerte dès 100 €
- Horaires
- 7j/7, de 10h à 23h ; commande avant 20h pour le jour même
Questions fréquentes.
- Qui compose les bouquets Hanaé ?
- Hanaé et son réseau de partenaires, à Paris. Chaque bouquet du catalogue Hanaé est composé à la main au moment de la commande, avec les fleurs du jour, puis remis en main propre par un coursier à vélo ou en trottinette.Voir le catalogue
- Où Hanaé livre-t-il ?
- Uniquement dans Paris intra-muros, du 1er au 20e arrondissement (75001 à 75020), 7j/7, de 10h à 23h. La banlieue et les autres villes ne sont pas couvertes.Délais et tarifs de livraison à Paris
- En combien de temps Hanaé livre-t-il ?
- En moins d’1 heure après le paiement avec l’express, commandable de 10h à 20h, ou en moins de 2 heures en livraison standard. Toute commande passée avant 20h est livrée le jour même ; si l’express arrive en retard, 12,10 € sont remboursés sur simple demande, soit la différence avec une livraison standard.Livraison de fleurs en 1h à Paris
- Comment savoir que mon bouquet a été livré ?
- Le coursier photographie la remise : vous recevez la photo par e-mail dès la livraison, et elle reste visible sur la page de suivi de la commande.Comment ça marche