Baromètre de la livraison de fleurs à Paris
Combien de temps faut-il vraiment pour se faire livrer des fleurs à Paris ? Plutôt que des promesses, voici les délais mesurés sur les bouquets livrés par Hanaé, du paiement à la remise en main propre, entre le 7 octobre et le 31 octobre 2026.
L’échantillon est petit : 78 livraisons. Les pourcentages donnent un ordre de grandeur, pas une loi ; ils seront recalculés à chaque mise à jour, à la même adresse.
Les chiffres clés
78
Entre le 7 octobre et le 31 octobre 2026, Hanaé a livré 78 bouquets, avec au moins une livraison dans chacun des 20 arrondissements de Paris.
59 min
Entre le 7 octobre et le 31 octobre 2026, 50 % des bouquets Hanaé commandés « dès que possible » ont été livrés en moins de 59 minutes après paiement (32 livraisons).
100 %
Entre le 7 octobre et le 31 octobre 2026, 100 % des bouquets Hanaé commandés « dès que possible » ont été livrés en moins de 2 heures après paiement, et 90 % en moins de 109 minutes.
53 %
Entre le 7 octobre et le 31 octobre 2026, 53 % des bouquets Hanaé commandés « dès que possible » ont été livrés en moins d’une heure après paiement (17 sur 32).
5/6
Entre le 7 octobre et le 31 octobre 2026, 5 livraisons express Hanaé sur 6 ont été remises en moins d’une heure après paiement ; la plus longue a pris 78 minutes.
62 min
Entre le 7 octobre et le 31 octobre 2026, en livraison standard sans créneau (promesse : moins de 2 heures), la moitié des bouquets Hanaé est arrivée en moins de 62 minutes, et 26 sur 26 en moins de 2 heures.
96 %
Entre le 7 octobre et le 31 octobre 2026, 96 % des livraisons Hanaé planifiées sur un créneau ont été remises au plus tard à la fin du créneau choisi (44 sur 46).
50 %
Entre le 7 octobre et le 31 octobre 2026, 50 % des créneaux de livraison choisis chez Hanaé commençaient à 18 h ou plus tard.
28 %
Entre le 7 octobre et le 31 octobre 2026, 28 % des commandes Hanaé livrées ont été payées à partir de 18 h.
Quand les Parisiens commandent des fleurs
Heure et jour du paiement, à l’heure de Paris, pour toutes les livraisons de l’échantillon.
| Commandes par heure de paiement | Commandes | Part |
|---|---|---|
| Avant 12 h | 16 | 21 % |
| 12 h – 15 h | 18 | 23 % |
| 15 h – 18 h | 22 | 28 % |
| À partir de 18 h | 22 | 28 % |
| Commandes par jour de paiement | Commandes | Part |
|---|---|---|
| lundi | 11 | 14 % |
| mardi | 10 | 13 % |
| mercredi | 17 | 22 % |
| jeudi | 8 | 10 % |
| vendredi | 13 | 17 % |
| samedi | 11 | 14 % |
| dimanche | 8 | 10 % |
Où les bouquets ont été livrés
Les arrondissements qui comptent moins de 5 livraisons sont regroupés avec les communes limitrophes : en dessous, un chiffre par arrondissement ne voudrait rien dire.
| Zone | Commandes | Part |
|---|---|---|
| Paris 16e | 8 | 10 % |
| Paris 7e | 8 | 10 % |
| Paris 8e | 8 | 10 % |
| Paris 17e | 7 | 9 % |
| Paris 18e | 6 | 8 % |
| Paris 1er | 5 | 6 % |
| Paris 20e | 5 | 6 % |
| Autres arrondissements et communes limitrophes | 31 | 40 % |
Questions fréquentes.
- Combien de temps faut-il pour se faire livrer des fleurs à Paris ?
- Chez Hanaé, entre le 7 octobre et le 31 octobre 2026, la moitié des bouquets commandés « dès que possible » est arrivée moins de 59 minutes après le paiement, et 100 % en moins de 2 heures. Les délais annoncés par les autres services se comparent sur notre comparatif.Comparatif des délais de livraison à Paris
- La livraison express en 1 heure est-elle tenue ?
- Sur la période, 5 livraisons express sur 6 ont été remises en moins d’une heure après le paiement ; la plus longue a pris 78 minutes. En cas de retard, l’écart avec le prix d’une livraison standard est remboursé sur demande.Livraison de fleurs en 1h à Paris
- Peut-on recevoir des fleurs en 30 minutes à Paris ?
- Cela arrive, sans être garanti : 53 % des bouquets commandés « dès que possible » ont été livrés en moins d’une heure sur la période. La promesse chronométrée la plus courte reste celle de l’express : moins d’une heure.Des fleurs en 30 minutes ?
- Les créneaux de livraison sont-ils respectés ?
- 96 % des livraisons planifiées ont été remises au plus tard à la fin du créneau choisi (44 sur 46) entre le 7 octobre et le 31 octobre 2026.Livraison de fleurs le soir à Paris
Méthode
- Échantillon : 78 bouquets livrés par Hanaé, payés à partir du 7 octobre et remis au plus tard le 31 octobre 2026. C’est un petit échantillon, et nous le disons tel quel : un seul bouquet de plus ou de moins peut faire bouger certains pourcentages de plusieurs points.
- Délai mesuré : du paiement confirmé à la remise du bouquet, enregistrée par le livreur avec la photo de preuve de livraison. Heures de Paris. Les médianes et le 90e centile sont arrondis à la minute.
- « Dès que possible » : commandes passées sans créneau (32), en express (promesse d’une heure) ou en standard (promesse de moins de 2 heures). Une commande avec créneau compte comme planifiée, même en express.
- Planifiées : commandes livrées sur un créneau choisi (46). Elles comptent à l’heure si le bouquet est remis au plus tard à la fin du créneau ; 9 ont été remises avant son début.
- Exclusions : comptes de test et comptes internes, commandes clôturées sans remise (incident), et une série de commandes étiquetées à part en interne, livrées pour la plupart à une même adresse, qui fausserait les délais et la carte.
- Source : base de commandes Hanaé, interrogée en lecture seule. Aucune donnée personnelle n’est publiée. Les chiffres sont recalculés à chaque mise à jour ; l’adresse de cette page ne change pas.
Citer ce baromètre
Les chiffres de cette page peuvent être repris librement, avec la source et un lien vers cette page.
Source : Hanaé, « Baromètre de la livraison de fleurs à Paris », mis à jour le 31 octobre 2026, https://hanae.paris/barometre-livraison-fleurs-paris
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