París ciudad · compuesto por encargo

Entrega de flores en París hoy,
en 1 hora, en 2 horas o en la franja que elijas.

Entrega en París, 7 días a la semana, 10:00–23:00.

Ramos compuestos el mismo día, por encargo, entregados en bici o patinete en los 20 distritos de París, con foto como prueba de la entrega. Tarjeta escrita a mano incluida.

Nuestra promesa

Tres reglas que nunca negociamos.

· 01

Compuesto a mano.

Elige un ramo y su tamaño en el catálogo. Las composiciones siguen las flores disponibles, con un valor y un estilo equivalentes.

· 02

Repartidor en bici o patinete.

Ni un paquete ni un rider de comida a domicilio. Un repartidor formado para entregar en mano, que espera a que se abra la puerta.

· 03

Foto como prueba de la entrega.

Recibes la foto en cuanto el ramo cambia de manos. Una prueba, no una promesa.

Hoy

Entrega hoy, antes de las 23:00.

Los ramos del catálogo se entregan en el mismo día si haces el pedido antes de las 20:00, salvo cierre excepcional anunciado en la web: en 1 hora en exprés, o en menos de 2 horas con la entrega estándar (5,90 €, gratuita a partir de 100 €).

En 1 hora, en 2 horas o a una hora fija: ¿qué plazo elegir?

Hanaé entrega ramos en París ciudad, los 7 días de la semana, de 10:00 a 23:00, en los 20 distritos. Todo pedido hecho antes de las 20:00 se entrega en el mismo día. Los cierres excepcionales se anuncian en la web. Se hace una foto en la entrega.

Tres opciones. Exprés: entrega en la hora siguiente al pago, disponible de 10:00 a 20:00; en caso de retraso, se te reembolsan 12,10 € con solo pedirlo, la diferencia con una entrega estándar. Estándar: entrega en menos de 2 horas, 5,90 €, gratuita a partir de 100 €. Franja: 30 minutos a la hora que elijas, al precio de la entrega estándar.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes.

Información comprobada el . El modo de entrega y el total se muestran antes del pago.

¿Qué web entrega flores en París en el mismo día?
Hanaé entrega ramos en el mismo día en los 20 distritos de París, los 7 días de la semana, de 10:00 a 23:00: en 1 hora en exprés, en menos de 2 horas con la entrega estándar, o en una franja de 30 minutos a la hora que elijas. Todo pedido hecho antes de las 20:00 se entrega en el mismo día, salvo cierre excepcional anunciado en la web.
¿Podéis entregar flores en 1 hora en París?
Sí. En exprés, Hanaé entrega tu ramo en la hora siguiente al pago, en cualquiera de los 20 distritos de París. La exprés se puede pedir todos los días de 10:00 a 20:00. El ramo, compuesto el mismo día por encargo, sale en bici o patinete y la entrega se fotografía. En caso de retraso, se te reembolsan 12,10 € con solo pedirlo, la diferencia con una entrega estándar.
¿Qué web ofrece entrega de flores en 2 horas en París?
Hanaé entrega en menos de 2 horas en los 20 distritos de París, los 7 días de la semana: es la entrega estándar, por 5,90 €, gratuita a partir de 100 €. Elige «lo antes posible» al hacer el pedido, antes de las 20:00. Para una entrega en la hora, elige la exprés.
¿Se pueden enviar flores en París en 3 o 4 horas?
Sí. La exprés entrega en 1 hora y la entrega estándar en menos de 2 horas: un plazo de 3 o 4 horas se cumple para todo pedido hecho antes de las 20:00. También puedes elegir una franja de 30 minutos que termine antes de tu hora límite.
¿Hasta qué hora puedo pedir para recibir hoy en París?
Haz el pedido antes de las 20:00, hora de París, para recibirlo en el mismo día: las entregas se hacen hasta las 23:00. Los pedidos se aceptan a cualquier hora; a partir de las 20:00, la entrega se programa para el día siguiente desde las 10:00. Los cierres excepcionales se anuncian en la web.
¿Todavía puedo pedir flores a las 19:00 para que lleguen esta noche en París?
Sí. Un pedido hecho antes de las 20:00 se entrega esa misma noche, como muy tarde a las 23:00, en los 20 distritos. A las 19:00, la exprés lo entrega en la hora siguiente y la entrega estándar en menos de 2 horas. Después de las 20:00, el ramo Night se sigue entregando por la noche; los demás ramos salen al día siguiente desde las 10:00.
¿Hanaé entrega flores los domingos y por la noche en París?
Sí. Hanaé entrega de 10:00 a 23:00, los 7 días de la semana, domingos incluidos, tanto en exprés como en estándar. Hanaé no entrega después de las 23:00.
¿Cuánto cuesta la entrega exprés en 1 hora?
18 €, todo incluido, sea cual sea el importe del pedido. Estos gastos sustituyen a la entrega estándar de 5,90 € y se mantienen por encima de 100 €. La tarifa es la misma en los 20 distritos.
¿Qué pasa si la entrega exprés llega tarde?
Se te reembolsan 12,10 € con solo pedirlo: la diferencia entre los 18 € de la exprés y el precio de una entrega estándar (5,90 €). El plazo de 1 hora empieza con el pago y termina con la entrega del ramo. El precio del ramo se mantiene, y recibes la foto de la entrega como en cualquier pedido.
¿Cuánto cuesta la entrega de flores en París?
La entrega estándar en menos de 2 horas cuesta 5,90 € y es gratuita a partir de 100 € de pedido; la franja de 30 minutos cuesta lo mismo. La exprés en 1 hora tiene su propia tarifa, fija y nunca gratuita; en caso de retraso, se te reembolsan 12,10 € con solo pedirlo, la diferencia con una entrega estándar. La tarifa es la misma en los 20 distritos y el total se muestra antes del pago.
¿A qué distritos entrega Hanaé?
Hanaé cubre París ciudad, del distrito 1 al 20, códigos postales 75001 a 75020. Las afueras y otras ciudades no están cubiertas. Indica la dirección, el teléfono del destinatario, el código de la puerta y el nombre del portero automático para facilitar la entrega.
¿Cómo hago el pedido y sigo la entrega del ramo?
Elige un ramo del catálogo, indica los datos del destinatario y tu mensaje, y elige la exprés en 1 hora, la entrega estándar en menos de 2 horas o una franja de 30 minutos. Se incluye una tarjeta escrita a mano. El seguimiento del pedido y la foto que hace el repartidor te permiten comprobar la entrega.
¿El ramo será idéntico a la foto?
Cada ramo se compone a mano con las flores disponibles. Las fotos son orientativas: los tonos, las variedades y el número de tallos pueden variar, con un valor y un estilo equivalentes. Para una reclamación, escribe a bonjour@hanae.paris con el número de pedido y una foto. Las condiciones figuran en nuestra página de reclamaciones y en las condiciones de venta.
¿Se puede regalar una suscripción de flores en París?
Sí. Hanaé también ofrece entregas periódicas de ramos en París. La frecuencia, la primera fecha y las condiciones se presentan en nuestra página de suscripción de flores.

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